• Switch修理対応に不満を持ったユーザーが怒りの拡散ツイート、消費者センター通報へ

    2018年01月22日

    007374

    1: NS速報 2018/01/21(日) 11:39:46.48 ID:vde+WuU/0

    しゅう@XYZ熊本参戦
    ? @pusyuuuu_

    Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが
    故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、
    子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい

    家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える
     
    ドブネミミッミ
    ? @pmohcrag

    ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや

    勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」
    任天堂「ええで」

    2週間後

    任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」

    いや、故障したままなんですけど????不具合あるんですけど????

    本当に確認したんですか???? #Switch
     
     
    朧月? @Dogs1024

    今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
    納得がいかない部分もあり 私も消費者センターに電話する予定です
    泣き寝入りは嫌です
    #任天堂Switch
    https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624

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    2: NS速報 2018/01/21(日) 11:40:59.43 ID:vde+WuU/0

    神対応の無料修理する企業なはずなのに
    スイッチの修理対応でいい話一個も出てこないのなんでだろう?
    38: NS速報 2018/01/21(日) 12:15:33.06 ID:rco7Yb450

    >>2
    そりやぁ…現状全数保証期間内だから普通に無償修理されて
    戻ってきてもわざわざ話題にする程でも…ってだけでは…
    ちなみに当方右アナログスティックのセンターが怪しくなったので
    修理依頼したら普通に無償修理されて普通に戻ってきたよ。
    11: NS速報 2018/01/21(日) 11:54:03.95 ID:vde+WuU/0

    神谷のジョイコンもぶっ壊れてます

    @PG_kamiya

    神谷英樹 Hideki Kamiya@PG_kamiya

    あとさー俺のスイッチ…右側に続いて左側のコントローラーも

    スカスカに外れるようになっちゃった…ツメ欠けたんかなー…
    これ弱くね…? みんなの大丈夫…?

    posted at 00:06:13

    27: NS速報 2018/01/21(日) 12:02:44.84 ID:MTbGOBXWa

    >>11
    俺もこうなったけど修理だしたら
    壊れてるって言われて無料修理してくれたぞ
    12: NS速報 2018/01/21(日) 11:55:10.99 ID:vde+WuU/0

    ちなみに俺のジョイコンも神谷と同じでストッパーの
    爪壊れて勝手に外れるようになったわ
    この数ミリのプラ製の爪で鉄製のレールに固定する仕様考えた奴は頭おかしい
    29: NS速報 2018/01/21(日) 12:05:39.98 ID:E85nZqv+0

    >>12
    ボタンをちゃんと押さずに力任せに
    引っこ抜くユーザーがそんなに多かったのかね
    31: NS速報 2018/01/21(日) 12:08:49.19 ID:vde+WuU/0

    >>29
    俺はそんなことした覚えないけど気づいたらそうなってたんだよなあ
    単純に一番力かかって疲弊する部分なのに爪を
    プラスチックでケチったのが原因だと思うけど
    携帯モードで寝ながら遊ぶと上方向に力かかったまま遊ぶ場合もあるからね
    34: NS速報 2018/01/21(日) 12:11:30.25 ID:E85nZqv+0

    >>31
    数年前のVitaの液晶割れの時もそうだったけど、
    ユーザーって「そんなつもりはなくても」
    推奨しないやり方をやりがちだからね
    iPhoneのケーブルはモロい、すぐに配線がむき出しになるとか
    よく言われるけどあれだって「ヒモを持って引き抜く人」って物凄くいるし


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    85: NS速報 2018/01/21(日) 13:08:02.96 ID:TZ36mUyip

    >>12
    ジョイコンそんな頻繁に外す?
    買ってから1.2回しか外してないや
    94: NS速報 2018/01/21(日) 13:14:39.12 ID:qh00Zj6c0

    >>85
    充電するのに遊んだ後絶対戻すでしょ
    別売りの充電専用コントローラーとか買うやつ殆どいないし
    97: NS速報 2018/01/21(日) 13:16:02.08 ID:TZ36mUyip

    >>94
    あー充電かぁ。
    ジョイコン外して使ってないから付けっ放し。
    255: NS速報 2018/01/21(日) 15:15:37.82 ID:VeYVoBRga

    >>139
    結局他のコントローラー買わないと完全体にならんのよね
    13: NS速報 2018/01/21(日) 11:56:17.37 ID:vde+WuU/0

    スティック誤動作の不具合もあるけどネットの任天堂の
    修理対応の糞っぷりを散々見せられてるので
    出すに出せないんだよな・・・
    15: NS速報 2018/01/21(日) 11:57:40.95 ID:/iQKPdFO0

    夏ならまだ分かるが冬に熱で変形?
    19: NS速報 2018/01/21(日) 11:58:42.26 ID:vde+WuU/0

    >>15
    熱じゃなくてプラスチック成形時の問題って話があったような
    除々に変形してく
    16: NS速報 2018/01/21(日) 11:57:48.29 ID:0ozB198s0

    家のも左スティックと左ジョイコン外れる
    66: NS速報 2018/01/21(日) 12:39:30.12 ID:vde+WuU/0

    >>64
    そういう問題か?
    30: NS速報 2018/01/21(日) 12:08:26.93 ID:MXYiZkEMa

    うちのは発売日に買って、ゼルダスプラマリオデ
    ゼノブレと毎日酷使してるが、不具合は一切ないな。
    40: NS速報 2018/01/21(日) 12:17:36.03 ID:pl04C0660

    経験上電話対応人は絶対不都合や修理ミスを認めないからな、
    無視して送り返すと一応修理はこころみてくれる
    41: NS速報 2018/01/21(日) 12:18:08.75 ID:H84mdQ2h0

    酷い話よね

    no title

    no title

    49: NS速報 2018/01/21(日) 12:24:03.48 ID:lXsaoFz/0

    >>41
    どんな製品でも物損は普通有償だろ
    ケータイ補償は物損とか水没みたいなユーザーのミスも含めて
    面倒見るから月額で金とるんやで
    43: NS速報 2018/01/21(日) 12:19:01.53 ID:E85nZqv+0

    ドックモードから携帯機モードにする時も、
    任天堂の推奨としてはコントローラーに手を置いて
    両手で引き抜くのが基本だけど
    液晶を持って片手で引き抜く奴も多いだろ
    それで変な所に力が入って反った、
    不具合だとか騒ぐ人もいるだろうし
    50: NS速報 2018/01/21(日) 12:25:08.04 ID:E85nZqv+0

    というかコントローラーって基本消耗品だから
    使った時間が長ければ長いほど壊れるようになるのは
    ある程度は仕方ないんだけどな
    今はコントローラーも高価だからそう
    言ってられない人も多いんだろうけど

    http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/ghard/1516499420/